Tech Support Specialist 2nd–3rd line
With sustainable solutions, Ferroamp is developing new technology for the future energy supply. We are always looking for talented, creative and passionate people to join our team.
Var med och ställ om energisystemet – en fastighet i taget
Ferroamp är ett svenskt greentechbolag som utvecklar innovativa energilösningar för framtidens fastigheter. Med vårt modulära system kan fastighetsägare effektivt integrera solenergi, energilagring och elbilsladdning – och samtidigt optimera sin energianvändning. Ferroamp är noterat på Nasdaq First North Growth Market och har huvudkontor i Stockholm.
Om rollen
Som Tech Support Specialist hos Ferroamp arbetar du med avancerad teknisk problemlösning i nära samarbete med kollegor från olika avdelningar inom företaget samt med externa partners, såsom installatörer, laddboxföretag och batterileverantörer. Rollen är tydligt inriktad på 2nd och 3rd line support där du hanterar komplexa ärenden, analyserar systembeteenden och bidrar till långsiktiga förbättringar av våra produkter och arbetssätt.
Du arbetar både självständigt och tillsammans med teamet, och blir en viktig del i att säkerställa att våra kunder får stabila och välfungerande energisystem.
Vem är du?
Du har ett starkt tekniskt intresse, mycket god datorvana och trivs i en miljö där teknik och produkter utvecklas snabbt. Du är nyfiken, lösningsorienterad och har en tydlig can do attityd. Samarbete är naturligt för dig och du är beredd att bidra där behovet är som störst i ett expansivt bolag.
Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift.
Vad kan du?
Du har erfarenhet av teknisk problemlösning och en bakgrund inom elinstallation, elkraft, energi eller motsvarande tekniskt område. Erfarenhet från fältarbete som elektriker, arbete mot installatörer eller kundnära tekniska roller är meriterande, liksom förståelse för kundens affär och kommersiella förutsättningar.
Erfarenhet av solceller, batterilager, växelriktare eller molnbaserade övervakningssystem är meriterande men inget krav. Vana vid arbete i Linux-baserade miljöer samt erfarenhet av serviceportaler för fjärrdiagnostik och analys av loggfiler är också meriterande.
Vi erbjuder
Hos Ferroamp får du arbeta i teknikens framkant med engagerade kollegor i ett bolag som aktivt bidrar till energiomställningen. Här finns goda möjligheter att utvecklas tekniskt, påverka produktutvecklingen och växa tillsammans med företaget. Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning som är placerad i Stockholm. Denna roll är en on site roll.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 11 januari. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
- Department
- Sales & Customer Service
- Locations
- Stockholm
Stockholm
Workplace & Culture
As an employee at Ferroamp you are given the opportunity to contribute to our growth and our mission. We believe in the team, that we are stronger together. We also believe that focus must be both on the customer and on pioneering innovation to become the leader at the forefront of greentech.
We always strive to create good conditions for a sustainable work environment that stimulates responsibility and commitment.
At Ferroamp you will work in a dynamic, collaborative, creative and multicultural environment.
About Ferroamp
Ferroamp is a rapidly growing, Swedish greentech company founded in 2010. The innovative Ferroamp System enables property owners to take control of energy and power optimization. With our technology, property owners become part of the solution for the energy supply of the future.
The system is based on the patented innovation ACE (Adaptive Current Equalization) that improves the utilization of a three-phase supply. Implementing the ACE technology required a smart bi-directional three phase inverter that was developed within the company - the EnergyHub was born.
The concept has evolved into a modular system based on a local DC grid that allows flexible and scalable integration of solar cells, energy storage and electric vehicle charging.
Ferroamp is listed on Nasdaq Stockholm First North Growth Market and aims to become a global leader within energy control and optimization.
The head office of Ferroamp is in Stockholm, Sweden.